Votre parcours

chez nous

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1. Ma pré-admission

Cette étape est essentielle pour déterminer les conditions de votre séjour à la Polyclinique Côte Basque Sud : elle facilitera les formalités d’admission le jour de votre hospitalisation et limitera votre attente

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Les documents

Afin de préparer au mieux votre séjour, il est nécessaire d'enregistrer votre hospitalisation auprès du bureau des admissions, à la suite de votre consultation avec l'anesthésiste ou le spécialiste.

L'hébergement

Différentes offres hôtelières vous sont proposées en hospitalisation et en ambulatoire afin de vous apporter davantage de confort durant votre séjour parmi nous. Découvrez l’offre qui vous convient le mieux !

2. Le jour de mon admission

Le jour de votre admission, présentez-vous à l'accueil muni des documents et effets suivants :

Venez sans bijoux & objets de valeur, maquillages et vernis à ongles

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2. Le jour de mon admission

Présentez-vous à l'accueil muni des documents et effets suivants :

Venez sans bijoux & objets de valeur, maquillages et vernis à ongles

Selon votre intervention, votre séjour peut prendre différentes formes :

Ambulatoire

Ce mode de prise en charge est caractérisé par une admission, un acte chirurgical et une sortie dans la même journée. Ce type d’hospitalisation n’entraîne donc aucun hébergement.

Hospitalisation

Il s‘agit d’un séjour incluant l’hébergement de nuit. Vous y restez le temps nécessaire à votre rétablissement. Vous pouvez ou non subir une intervention chirurgicale.

Si vous ne pouvez pas vous présenter à la date et à l’heure convenue, merci de prévenir l’accueil de l’établissement qui en informera les équipes au 05 59 51 63 63

Votre avis compte

Marie Gruber
Marie Gruber
5. Août, 2022.
Étant vacancière sur la côte basque, je ne savais pas où aller, je suis allée au hasard en consultant internet, j'ai été bien prise en charge par les infirmières et le docteur jenkins Oliver qui était bienveillant tant par son détail du diagnostic que par son sourire, ce fut très rassurant. Merci à toute l'équipe.
Audrey Pierron
Audrey Pierron
23. Juillet, 2022.
Je suis venue en urgence pour une très forte douleur au ventre le samedi 16 juillet au soir. J’ai été prise très rapidement en charge : analyse et perfusion. Le personnel était très bienveillant. Merci beaucoup ☺️
Ducasse Ghislaine
Ducasse Ghislaine
5. Juillet, 2022.
Super accueil l’équipe médicale est super agréable super compétente et rassurante ♥️🤩👍😍
Mélanie Recuze
Mélanie Recuze
15. Mai, 2022.
Nous y allons presque toutes les semaines pour le cancer de mon père. Tout est parfait, les infirmières sont des crèmes, les médecins aussi (nous en avons eu plusieurs/ remplaçant pour congés etc…). Nous sommes aussi malheureusement passé par les urgences à plusieurs reprises et à chaque fois mon père a été très vite pris en charge. J’ai moi même eu ma petite expérience aux urgences après une chute à cheval et un trauma à la tête, et ils ont été au top aux urgences: Ils m’ont rassurés, éteint les lumières car après ma chute je ne pouvais plus supporter la lumière, nous avons échangé quelques blagues et le médecin urgentiste était d’une sympathie sans égal ! Ce n’est pas une joie d’y aller, mais quand nous y allons, nous savons que nous serons toujours très bien pris en charge ! Sans aucuns doutes !
guillaume P
guillaume P
19. Avril, 2022.
Passage aux urgences de la clinique pour de la traumato. Bonne prise en charge malgré du monde (arrivée d'ambulances, de la police avec des gardes à vues, de cas plus graves). Juste pour rappeler que dans un service d'urgence, il est normal que les enfants passent devant par exemple ou que des cas potentiellement plus graves également. Merci au dr Jenkins et son équipe du soir pour la prise en charge et le boulot au quotidien.
3. Le Quotidien

3. Le Quotidien

Bien vivre

Vivez au mieux votre séjour parmi nous. Plusieurs services de qualité ont été pensés pour faire de votre séjour chez nous, un bon moment.

Bien manger

Pour compléter la qualité de nos prestations, nos équipes vous proposent également une restauration fait maison.

Mes visites

Elles sont autorisées tous les jours de 12h00 à 19h00 à raison de 2 visiteurs par jour et par patient, sauf contre-indications médicales.

Vous accueillir

Toute notre équipe pluridisciplinaire est à l'écoute 24h/24h pour vous apporter les soins dont vous avez besoin.

Nous sommes là pour votre bien-être. vous accueillir. vous soigner. vous accompagner.

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